離れて暮らす親が心配
毎日電話できない日も、本人からの小さな合図で様子を感じ取れます。
想定しているご相談
家族の不安を、
ひとつずつ
ほどくために。
頻繁に連絡するのも難しい
忙しい日も、短い反応で「見ているよ」を返せます。
文字入力が苦手
長い文章を打たなくても、今の様子を家族へ届けられます。
南海トラフ地震など災害時にどこにいるか知りたい
安否と居場所の手がかりを残せるので、家族が状況をつかみやすくなります。
南海トラフ地震など災害時に役立つ情報を提供したい
警報や避難先の手がかりを届け、迷いやすい場面で次の行動を考えやすくします。
ケアサービスと連携して親を見守りたい
家族だけで抱え込まず、同じ状況を見ながら見守りを分担できます。
親の変化にいち早く気づきたい
いつもと違う合図や困りごとに、早めに気づきやすくします。
FAQ
はじめる前の不安に。
初期設定はどうすればいいですか？
まず見守りメンバーがアプリをインストールし、アカウントを作成します。表示されたペアリングコードを、見守り先の方のスマホに入力すると接続できます。
見守り先の方も登録や課金が必要ですか？
不要です。見守り先の方は招待を受けるだけで使えます。お支払いが必要な場合も、見守りメンバーのオーナー1名だけです。
iPhoneとAndroidの両方で使えますか？
はい。App StoreとGoogle Playの両方で公開しています。すべてのプランがiPhone/Android対応です。
ボタンを押し間違えた場合は取り消せますか？
送信直後に取り消しできる時間を設けています。見守り先の方が落ち着いて使えるよう、大きなボタンと確認しやすい画面にしています。
位置情報共有はいつ行われますか？
通常はボタン送信時の現在地、おでかけ中、Family+の常時共有など、設定に応じて使われます。位置情報は、紐づいた見守りメンバーが確認するための情報です。
南海トラフ地震などの災害情報や避難所検索は使えますか？
Premium以上では、AI災害アラートや避難所検索に対応しています。南海トラフ地震など災害時に安否や場所を家族へ伝え、次に確認すべき情報へ進みやすくします。
無料プランと有料プランの違いは何ですか？
無料プランは、今日の合図を家族へ届ける基本の安心から始められます。Premiumではそばにいない時間の声かけや南海トラフ地震など災害時の備え、Family+では家族で分担するための記録や引き継ぎが広がります。
AIはどのようにデータを扱いますか？
AI機能はサービス提供のために使われます。詳しい取得情報、利用目的、保存期間はプライバシーポリシーにまとめています。
サブスクリプションは解約できますか？
いつでも解約できます。iPhoneはApple IDのサブスクリプション管理、AndroidはGoogle Playの定期購入管理から手続きできます。
アカウント削除後のデータはどうなりますか？
アプリ内の設定にある「アカウントを削除」から、2段階確認のうえ削除を実行できます。削除すると対象アカウントに紐づくデータは削除されます。見守りメンバーとして参加しているだけの場合など、他の家族が継続利用する共有データは残る場合があります。
非監視型AIケア
本人の意思で
伝えることを、
中心にしています。
イチタップは、見守られる人の暮らしを無理にのぞき込むためのサービスではありません。日々の合図、困った時の共有、南海トラフ地震など災害時の情報提供を、家族で受け止めやすくするための仕組みです。
お問い合わせ
解決しない時は、
メールで
ご連絡ください。
通常2営業日以内の返信を目安にしています。ご利用端末、画面名、困っている内容を添えていただくと確認がスムーズです。
メールサポート
初期設定、プラン、アカウント、データ削除などのお問い合わせはこちらから。
Download
手順を見ながら、
家族で迷わず
はじめられます。
セットアップガイドに沿って、今日の合図が届くところまで進められます。南海トラフ地震など非常時に慌てないためにも、平常時の設定確認が大切です。
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